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社论

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谁在替算法加班

平台把配送时长从三十八分钟压到三十四分钟那一年,没有任何一份文件写着「骑手要跑得更快」。系统只是把预估时间改小了一点,剩下的事交给骑手自己解决——闯红灯,逆行,把电动车开上人行道。 这是当代管理最省力的一种形式:不下命令,只改参数。命令要签字,要有人负责,改参数不需要。系统上线之后,超时的是骑手,罚款的是骑手,出事故的…

发刊词:我们为什么办这份刊物

我们决定办这份刊物,起因是一件很小的事:一位在县城送外卖的朋友被平台以「跑单率不达标」为由降权,申诉了十一次,没有一次得到人的回复。他后来说,最难受的不是钱少了,是找不到一个可以争辩的对象。 这件事里没有反派。写规则的人在另一个城市,看不见他;执行规则的是一段代码,不会看他的申诉;平台的客服照着话术回复,也不掌握改判的…